Često postavljana pitanja
Rezervacije i otkazivanja puta
Odaberite itinerar i rezervirajte online. Online rezervacija zahtijeva predujam od 30% ukupnog iznosa. Za plaćanja gotovinom moguć je popust – za tu opciju molimo kontaktirajte nas putem e-maila.
Pravila otkazivanja:
Otkazivanje je moguće do 7 dana prije polaska uz puni povrat novca. Za otkazivanja unutar 7 dana prije polaska naplaćuje se naknada za rezervaciju (30%). Za otkazivanje puta u 24 sata pred polazak, naplaćuje se puna cijena.
U slučaju lošeg vremena, Lux Nautic zadržava pravo otkazati turu i osigurati puni povrat novca. Lošim vremenom smatraju se uvjeti opasni za boravak na moru zbog jakog vjetra i visokih valova, ali ne i oblačno vrijeme.
Mjesto polaska
Naše glavno mjesto polaska je u Rovinju, u ACI Marini koja se nalazi ispred Grand Hotela Park Rovinj. Točna adresa je Šetalište Vijeća Europe 1, 52210 Rovinj.
Ako dolazite automobilom, možete ga parkirati u garaži Grand Park Hotela (uz naplatu).
Prema Vašim željama, možemo organizirati mjesta polaska i povratka i iz Poreča, Pule ili Fažane. Za tu mogućnost molimo da nas kontaktirate putem e-maila ili telefona prije rezervacije.
U opisu svakog itinerara navedene su dostupne opcije mjesta polaska. Imajte na umu da zbog udaljenosti predviđenih u pojedinim turama, nije svako mjesto polaska moguće za svaku turu.
Na dan polaska, potrebno je doći 10 minuta prije zakazanog vremena ispred recepcije Grand Park Hotela, gdje će vas naša domaćica dočekati. Kontakt broj mobitela dobit ćete nakon što rezervacija bude potvrđena.
Prilagodbe itinerara
Prilagodbe itinerara mogu se izvršiti prema Vašim osobnim željama te uključenim nautičkim miljama ili satima. Gosti sami biraju koliko će dugo trajati zaustavljanja za kupanje. Naš kapetan i domaćica raduju se vašem ukrcaju i savjetovat će vas prilikom polaska. Slobodno nas kontaktirajte telefonom ili e-mailom ako imate bilo kakvih pitanja.
Cijene
Sigurnost i štete
Sigurnost je na prvom mjestu. Prilikom ukrcaja, naša posada će vas upoznati s osnovnim pravilima i sigurnosnim mjerama, no zdrav razum je ključan. Skiper je kapetan broda i radi sigurnosti putnika i plovila, potrebno je slijediti njegove upute. Ako se to ne poštuje ili ako su putnici pod utjecajem, Lux Nautic zadržava pravo otkazivanja ture. Svaka šteta na brodu mora biti nadoknađena prije napuštanja broda.
O nama
U Lux Nauticu specijalizirani smo za stvaranje nezaboravnih iskustava na moru, nudeći samo najbolje brodove u svojoj kategoriji za neusporedivo putovanje duž Jadrana. S više od desetljeća iskustva u moreplovstvu i ugostiteljstvu u Istri, znamo kako spojiti udobnost, luksuz i avanturu kako bismo kreirali savršen dan na vodi.
Naša posada sastoji se od visokokvalificiranih i certificiranih pomoraca s najvišim kategorijama dozvola, što osigurava sigurnost i izvrsnost u svakom koraku. Posvećeni smo pružanju vrhunske usluge, sa strašću za prikazivanje najboljeg što ovo podneblje može ponuditi. Bilo da tražite opuštanje, istraživanje ili uzbuđenje, Lux Nautic jamči izvanredno iskustvo krojeno po Vašoj mjeri.