Häufig gestellte Fragen
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Buchungen
Wählen Sie eine Reiseroute und buchen Sie online. Die Online-Buchung erfordert eine Vorauszahlung von 30 % des Gesamtbetrags. Bei Barzahlung ist ein Rabatt von XXX Prozent möglich, bitte kontaktieren Sie uns für diese Option per E-Mail.
Stornierungsbedingungen
Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor Abfahrt mit vollständiger Rückerstattung möglich. Für Stornierungen innerhalb der 7 Tage vor Abfahrt berechnen wir die Buchungsgebühr (30 %). Bei Stornierungen aufgrund von Krankheit oder dringenden Fällen bemühen wir uns, Ihnen entgegenzukommen (mindestens 24 Stunden vorher Bescheid geben).
Im Falle von schlechtem Wetter behält sich Lux Nautic das Recht vor, die Tour abzusagen und bietet eine vollständige Rückerstattung an. Schlechtes Wetter wird als Bedingungen angesehen, die aufgrund von Wind und hohen Wellen gefährlich für die Seefahrt sind, nicht jedoch bewölktes Wetter.
Abfahrtsort
Unser Hauptabfahrtsort ist in Rovinj, in der ACI Marina, die sich direkt vor dem Grand Hotel Park Rovinj befindet. Die genaue Adresse lautet Šetalište Vijeća Europe 1, 52210 Rovinj.
Wenn Sie mit dem Auto anreisen, können Sie es in der Garage des Grand Park Hotels auf einem kostenpflichtigen Parkplatz parken.
Je nach Ihren Wünschen können wir auch Abfahrts- und Ankunftsorte für Gäste in Poreč, Pula oder Fažana organisieren. Bitte kontaktieren Sie uns dazu vor der Buchung per E-Mail oder Telefon.
Unter jeder Routenbeschreibung sind die verfügbaren Abfahrtsorte angegeben. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der in der jeweiligen Route vorgeschlagenen Entfernungen nicht jeder Abfahrtsort für jede Tour möglich ist. Am Tag der Abfahrt bitten wir Sie, 10 Minuten vor Abfahrtszeit vor der Rezeption des Grand Park Hotels zu sein, wo unsere Hostess Sie abholen wird. Die Kontaktnummer erhalten Sie nach Bestätigung Ihrer Buchung.
Routenanpassungen
Anpassungen Ihrer Reiseroute können basierend auf Ihren persönlichen Vorlieben sowie der enthaltenen nautischen Meilen oder Stunden vorgenommen werden. Es liegt an den Gästen zu entscheiden, wie lange die Stopps zum Schwimmen dauern sollen. Unser Kapitän und unsere Hostess freuen sich darauf, Sie an Bord willkommen zu heißen und Sie bei Ihrer Abfahrt zu beraten. Zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden, falls Sie Fragen haben.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Kraftstoff, Handtücher, Schnorchelausrüstung, Fingerfood, Snacks und Getränke. Im Preis enthaltene Getränke sind stilles und sprudelndes Wasser, Coca-Cola, Orangensaft, Bier, Weiß- und Rotwein sowie Prosecco. Spirituosen können ebenfalls serviert werden, sind jedoch kostenpflichtig.
Sicherheit und Schäden
Sicherheit steht an erster Stelle. Beim Einsteigen wird unsere Crew Sie über die grundlegenden Regeln und Sicherheitsmaßnahmen informieren, aber gesunder Menschenverstand ist entscheidend. Der Skipper ist der Kapitän des Bootes und zum Schutz der Passagiere und des Schiffs ist seiner Anweisung Folge zu leisten. Sollte dies nicht beachtet werden oder wenn Passagiere unter Einfluss stehen, behält sich Lux Nautic das Recht vor, die Tour abzusagen. Etwaige Schäden am Boot sind vor Verlassen des Bootes zu begleichen.
Seekrankheit
Die Black Pearl ist ein Boot, das Geschwindigkeiten von bis zu 27 Knoten erreichen kann. Es ist ein sehr stabiles Boot, aber wenn Sie zu Seekrankheit neigen, ist vielleicht die Calypsa die bessere Wahl für Sie. Die Reisegeschwindigkeit der Calypsa beträgt bis zu 8 Knoten.
Wer wir sind
Bei Lux Nautic spezialisieren wir uns darauf, unvergessliche Erlebnisse auf See zu schaffen, indem wir nur die besten Boote ihrer Kategorie für eine unvergleichliche Reise entlang der Adria anbieten. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Gastronomiebranche in Istrien wissen wir, wie man Komfort, Luxus und Abenteuer kombiniert, um den perfekten Tag auf dem Wasser zu gestalten.
Unsere Crew besteht aus hochqualifizierten und zertifizierten Seefahrern mit Lizenzen der höchsten Kategorie, die sowohl Sicherheit als auch Exzellenz in jedem Schritt gewährleisten. Wir sind bestrebt, einen erstklassigen Service zu bieten, mit Leidenschaft dafür, das Beste, was das Meer zu bieten hat, zu präsentieren. Ob Sie Entspannung, Erkundung oder Spannung suchen – Lux Nautic garantiert ein außergewöhnliches Erlebnis, das genau auf Sie zugeschnitten ist.